سياسه الشحن في RQA Store نهتم براحتك ونلتزم بأعلى معايير الجودة. يُرجى قراءة سياسة الشحن التالية بعناية:
1. عملية الشحن
الشحن المباشر:
- يتم شحن جميع الطلبات من خلال شركات الشحن الشريكة الموثوقة.
- يُرجى من العملاء عدم فتح الطرد حتى يتم الدفع بالكامل.
الجداول الزمنية للتسليم:
- بالنسبة للقاهرة والجيزة: سيتم توصيل الطلبات في غضون *48 ساعة عمل*.
- بالنسبة للمحافظات الأخرى: سيتم توصيل الطلبات في غضون *72 ساعة عمل*.
2. المسؤوليات
تفاعل العميل مع مندوب الشحن:
- نرغب في أن تكون تجربتك سلسة. ومع ذلك، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي سوء سلوك من قبل مندوب الشحن أو أي نزاع قد ينشأ بين المندوب والعميل.
عدم استلام الشحنة:
- في حال عدم استلام العميل للشحنة:
- يجب على العميل دفع رسوم الشحن مرتين في الطلب التالي.
- خيارات الدفع محدودة انستاباي أو المحافظ الإلكترونية أو الدفع عند الاستلام فوري
لأي استفسارات إضافية، يُرجى التواصل معنا عبرhttps://wa.me/+0201126152402
